Qui sommes-nous ?

Le label Serruriers de FranceⓇ

Serruriers de FranceⓇ est le Label qualité & confiance des professionnels de la serrurerie et de la sécurité des biens. Ce label a été créé en 2016 à l’initiative de la société MESCLEF SAS , inventeur de la commande de clés brevetées sur internet.

✓ Le label regroupe près de 200 entreprises sélectionnées avec soin sur la base de critères de qualité objectifs. Une entreprise labellisée Serruriers de FranceⓇ bénéficie d’une solide ancienneté, est partenaire de grandes marques et est reconnue par ses pairs comme un acteur de confiance. Les Serruriers de FranceⓇ sont également signataires de notre Charte de déontologie .

Lettres de noblesse de la serrurerie

✓ Protéger les biens

Confier la protection de son domicile ou de sa société à une entreprise nécessite à minima de la confiance, ainsi que la conviction que la personne à qui vous confierez les travaux vous conseillera dans votre intérêt et réalisera les travaux commandés dans les règles de l’art.

Comment imaginer confier l’ouverture d’une porte ou sa sécurisation à quelqu’un dont vous ne sauriez pas si son entreprise existe, si elle est assurée, ou s’il ne vient pas uniquement pour vous escroquer ? C’est en considération de ces éléments factuels que la Guilde des Serruriers de France® édite un label de confiance qui vous permet d’appeler un de ses membres sans crainte sur ces points essentiels.

Lorsque vous contactez un Serrurier de France®, vous êtes assuré(e) d’appeler un véritable serrurier indépendant immatriculé au registre des sociétés ou entreprises artisanales. Il est digne de confiance et expert dans son domaine.

✓ Conseils

✦ Ne vous précipitez pas sur le premier résultat d’une recherche Internet , c’est souvent un escroc qui a payé cher pour être en première ligne.
✦ N’appelez jamais le numéro de téléphone d’un prospectus laissé dans votre boîte aux lettres.
✦ N’appelez jamais le numéro de téléphone d’un autocollant apposé dans les parties communes de votre immeuble ou sur votre porte. Comment faire confiance à quelqu’un qui place illégalement ses autocollants sur des murs ou des portes qui ne lui appartiennent pas ?
✦ Si votre porte est fermée, il est souvent préférable d’aller dormir à l’hôtel et de contacter le lendemain un vrai serrurier .
✦ Nous vous conseillons de confier une clé à une personne de confiance proche de chez vous . En cas de perte de clé, vous aurez ainsi la possibilité de récupérer la clé confiée et de rentrer chez vous.
✦ Avant que quiconque touche à votre porte, demandez-lui un devis. S’il refuse, laissez-le partir en lui payant un déplacement et, s’il refuse de partir, appelez la police.
✦ Si, pour une porte claquée, le dépanneur vous explique que votre porte est « spéciale », que votre serrure est « spéciale », etc., ne lui permettez pas de détruire votre cylindre (serrure). Rien ne justifie cette dégradation, si ce n’est vous escroquer.
✦ Préférez l’appel à un dépanneur du réseau Serruriers de France®.

✓ Respect du client et confiance

Chaque membre du réseau Serruriers de France® a fait l’objet d’une enquête :

✪ Les coordonnées postales sont vérifiées.
✪ Les informations figurant sur le site Internet sont vérifiées.
✪ Lorsque l’adhérent prétend être membre d’un réseau lié à un fabricant, l’information est vérifiée.
✪ Chaque Serrurier de France® s’engage à être assuré et à déclarer ses collaborateurs.

De plus :

✦ Chacun de nos membres est signataire de la charte de déontologie.
✦ En cas de litige entre un client et l’un de nos membres, nos services sont susceptibles d’intervenir.
✦ Chaque entreprise de la guilde est indépendante et libre de ses tarifs, qui sont appliqués au plus juste.
✦ Aucun pourcentage sur le montant facturé n'est versé au label Serruriers de France®.

SERRURERIE

✓Dépannage d’urgence
✓Ouverture de porte claquée
✓Ouverture de porte verrouillée
✓Mise en sécurité après effraction
✓Pose de serrure de sécurité
✓Remplacement de cylindre
✓Réglage de porte
✓Pose de porte blindée
✓Blindage de porte

COPIE DE CLÉ

✓Copie de clé en boutique
✓Copie de clés brevetés sur commande

VITRERIE

✓Pose de vitrage de sécurité
✓Remplacement de vitrage

SERRURERIE

✓Dépannage / ouverture de coffre
✓Installation de coffres-forts

MENUISERIE

✓Installation porte et fenêtre aluminium
✓Installation porte et fenêtre bois
✓Installation porte et fenêtre pvc

ALARME

✓Installation d’alarme

CONTRÔLE D’ACCÈS

✓Installation de systèmes de contrôle d’accès

DOMOTIQUE

✓Installation de systèmes de domotique

Indépendance et lutte contre l’ubérisation

Face aux plateformes de mise en relation qui ubérisent la profession, le label Serruriers de France® défend un modèle éthique et traditionnel : l’artisan et son client sont en contact direct, sans intermédiaire ni commission sur le chiffre d’affaires. Ce modèle valorise la transparence, la qualité et le savoir-faire local .

Valoriser la réputation de la profession

✓ Le Label Serruriers de FranceⓇ protège les consommateurs !

Chaque année, des milliers de plaintes concernant des entreprises de dépannage atterrissent sur les bureaux des agents de la Répression des Fraudes. La grande majorité de ces plaintes concernent des arnaques au dépannage en serrurerie ! En effet, ce type de panne (porte claquée, perte de clés, serrure bloquée, etc.) est non seulement relativement fréquent, mais il donne surtout aux consommateurs un fort sentiment d’urgence, que les escrocs n’hésitent pas à exploiter pour faire s’envoler les prix.

Pour sensibiliser les consommateurs à ces pratiques, le Label Serruriers de FranceⓇ a publié en octobre 2020 le Livre Blanc du dépannage en serrurerie , un recueil de 35 pages de conseils et astuces pour éviter les escrocs . Ce document est régulièrement mis à jour.

Rechercher un professionnel via le Label Serruriers de FranceⓇ, c’est éviter simplement les nombreux pièges tendus sur Internet par les spécialistes de l’arnaque au dépannage. Il s’agit du moyen le plus fiable pour trouver rapidement un serrurier de confiance, recommandé par des acteurs majeurs du monde de la serrurerie !

✓ Un Label pour valoriser les meilleurs professionnels

Face à la recrudescence des arnaques au dépannage, les entreprises de serrurerie inspirent la plus grande méfiance aux consommateurs. La majorité des arnaques en serrurerie est le fait de réseaux d’escrocs professionnels. Mais les consommateurs ignorent souvent ce fait, et les entreprises les plus fiables se retrouvent amalgamées aux pires arnaqueurs ! De plus, ces escrocs savent se rendre plus visibles sur Internet que les vrais artisans, et un serrurier isolé n’aura pas les moyens de rivaliser.

Le Label Serruriers de FranceⓇ redore donc le blason de la serrurerie artisanale. Pour un professionnel labellisé, Serruriers de FranceⓇ est l’occasion de valoriser son image et de retrouver la confiance des consommateurs. Le label lui permet également une plus grande visibilité auprès des internautes en quête d’un serrurier fiable.